所谓情商高，就是懂交际(14)

弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。正如奥格·曼狄诺所说：“学会掌握情绪，做情绪的主人，是人生前行的关键。”

马琴力曾是美国副总统，一天，一个议员带着几个人冲进了他的办公室，对他做出的一个决定表示抗议。议员开口就用很难听的话咒骂马琴力，而马琴力却异常平静，一点儿也不动怒，耐心地听着他发泄怒气。

等他们一个个说得筋疲力尽后，马琴力才用温和的口气问：“现在你们觉得好些了吗？”然后，马琴力开始向他们解释自己为什么要做那项决定。总统平和的态度，使那个议员脸红了，他意识到自己的观点的确站不住脚。

如果马琴力总统在议员粗暴地指责他时竭力地解释，那只会导致一场更激烈的争吵。但凡有负面情绪，最根本的原因都是心底感觉不如意。通常能正确处理负面情绪的人，将不如意的事看作路上的一个小水洼，有时泥水溅在脚上，皱皱眉也就过去了。喜欢愤怒的人则不同，他们的水洼里全是汽油，一点就着，不但烧得自己面目全非，而且定要殃及旁人，让旁人跟着不好过。等到他们冷静下来，发现脾气发得狠了，话说得重了，再去道歉，但人家委屈也受了，气也生了，心里有了裂痕，哪有那么容易弥补？

怒气伤身，发怒会使人血液中的毒素增加，导致皮肤问题，加速大脑衰老，还容易使甲状腺失调，胃、肝、心脏都会受到影响，至于“气得肺炸”，更说明怒火会让肺换气过度，危害健康。克制怒气不只是为了人际关系的和谐，更是为了自己有一个健康的身体，悠闲的心态，才能保证生命的质量。

古代，有位将军动不动就发脾气，他甚至曾在朝堂之上顶撞过皇上，因为他劳苦功高，别人都让他三分，但他的仇敌越来越多，将军也渐渐感到有压力。

这一天，将军走进国內最大的寺院，请那里的高僧给他提意见。一开始，将军的言语里还有些责怪自己的意思，后来，他越说越烦躁，最后他说：“我就这么个脾气，江山易改，禀性难移，要我改？怎么改？”高僧问：“既然天生就有的东西，那拿出来给我看看，如果拿不出来，为什么改不了？”

将军听到这话有些生气，不客气地说：“你们这些高僧都喜欢诡辩！”法师说：“贫僧的话如果是诡辩，那将军的仇敌们对皇上说的也许‘诡’上数倍，到时将军该如何分辨、如何自处？人们说戒急用忍，不是委屈自己，而是为了周全，将军难道不明白这个道理？”

将军并非不明白“戒急用忍”的道理，正是因为明白，他才会进入佛寺。可是，脾气不是说改就能改，将军想得到的，是更加实用的建议。乱发脾气常常坏大事，给自己招惹不必要的麻烦。但火气上来的时候，常常不知道如何“熄火”。脾气毕竟是一种情绪，还是一种不易压制的激烈情绪。