你一定要懂的说话技巧(4)

分类:美文同人

作者:李世强
更新:2024-08-24 10:50
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2.打招呼的方式要根据会见对象而定

陌生人初见之时,打招呼要合乎礼仪,问好和表示自己很高兴结识对方都是必要的。而且与对方的眼神交流也应是短暂而真诚的,切忌目光躲闪或者长时间地盯着对方,这都是会让人产生反感的。跟熟人打招呼的时候,可以不用那么拘谨,一句“好久不见”或者稍带寒暄就可以让对方感受到亲切,切忌因为和对方熟识就肆无忌惮地乱说话。而且,熟人如果是长辈,那就理应自己先问候对方,而不是等着对方问候自己。同时,男性应该先向女性问候,以显示自己的风度。

3.不是每次看见熟人都需要很正式地跟对方说“你好”

有些人,比如说同事或者在一个餐厅吃饭的朋友,在短时间内你会多次遇见对方,如果每次见面都要正式地跟对方说“你好”,那不仅会让你自己觉得很麻烦,而且会让对方觉得礼节很繁冗。所以,第一次遇见时正式地打过招呼之后,再次遇见时只要相视微笑点点头或者摆摆手就足够了,对双方来说都是一种方便。

酒能少喝,话绝不能少说

请客吃饭,只是一个手段,这之后要谈的内容,要办的事情才是你的目的,也就是所谓的“正事”。“酒话”要说,说少了还不行,“饭事”要扯,扯远了也不行,但千万别忘了你的“正事”,那才是你请这顿饭的目的。

有些人信奉“此时无声胜有声”的境界,认为自己跟客户都心知肚明,所以从开始入席到最后离席一点“正事”也不提。有些客户可能是老客户,你不说,他心里已经给你记着了,但有些客户是新客户,你不说,他也不好意思提醒你。就这样你不说,他也不说,到最后吃完了饭,对方还不知道为什么你要请这顿饭,这就是你的失误了。

古人常说,未雨绸缪。今人也讲,提前做好准备,机遇总是青睐那些有准备的人。不管是老客户还是新客户,请客吃饭之前,对我们自己要做的“正事”,心里一定要有一个准备,或者干脆在身上准备一张卡片,或者做个记号,省得一会儿喝酒喝多了或者吃饭吃得太高兴了给忘了。

所罗门是一名犹太人,卖玻璃的。他卖的玻璃很特殊,质地非常坚硬,往往用在高楼大厦的外面,不怕风雨腐蚀。但他刚开始卖这种玻璃的时候,却非常吃力,因为人们除了知道这种玻璃能用在高楼大厦的外面外,对这种东西的其他用处几乎一无所知。

后来所罗门经过多方调查分析,决定办一场晚宴,借以让人们了解这种玻璃的其他用途。晚宴进行得很顺利,人们也吃得很开心,当人们喝完晚宴的最后一道茶,觉得晚宴该结束的时候,终于有人忍不住要问了,今天这场晚宴到底是为了什么,因为之前所罗门一直很保密。

当大家都坐在那里议论纷纷的时候,所罗门让服务人员为每人准备了一把小锤子。正当众人看着面前那把小锤子不知道该做什么时,不知哪个座位上的孩子,一时顽皮,拿起锤子就砸向眼前的玻璃桌子,他旁边坐着的大人们被这一幕惊呆了,正思索着预料中的惨剧该怎么收场时,只听“咣当”一声,玻璃桌子丝毫没有受损。那孩子一时好奇,就这么叮叮当当地敲个不停,人们都愣住了,有些不敢相信地试着拿起眼前那把锤子敲击桌面,奇迹在这一刻发生了,叮叮当当的声音成为这场晚宴中最为美妙的结束曲。